MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE İADE POLİTİKASI

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticaret Unvanı: Viabor Ar-Ge ve Gıda Ticaret Limited Şirketi
Adres: Güllük Mah. Adnan Menderes Yeni Cad. No:84/24 Milas / Muğla
Telefon: 0532 575 94 89
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://viabor.com

1.2. ALICI

Viabor web sitesi (viabor.com) üzerinden ürün veya hizmet satın alan, sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler doğrultusunda tanımlanan gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait viabor.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, bedeli, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya ürünlerin;

  • Türü

  • Miktarı

  • Birim satış bedeli

  • KDV dâhil toplam bedeli

  • Kargo ücreti

sipariş onay ekranında ve fatura içeriğinde yer aldığı şekliyle geçerlidir.

4. ÖDEME VE FATURALANDIRMA

4.1. Ödeme, viabor.com üzerinden kredi kartı, banka kartı veya site üzerinde belirtilen diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir.

4.2. Fatura, ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen fatura bilgilerine göre düzenlenerek ürünle birlikte elektronik veya fiziki olarak gönderilir.

4.3. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

5. TESLİMAT VE KARGO

5.1. Ürünler, sipariş onaylandıktan sonra en geç 30 (otuz) gün içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

5.2. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.

5.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4. Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilirse, ALICI’nın kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir.

6. CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

6.3. Cayma bildiriminin yapılmasının ardından ürün, orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmak şartıyla iade edilmelidir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış veya kullanılmış gıda takviyeleri

  • Hijyen açısından iadesi mümkün olmayan ürünler

  • Son kullanma tarihi olan ve hızlı bozulan ürünler

  • ALICI’nın isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler

8. İADE ŞARTLARI

8.1. İade edilen ürünler SATICI tarafından kontrol edildikten sonra iade şartlarına uygunluğu değerlendirilir.

8.2. İade onayının verilmesinin ardından, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak iade edilir.

8.3. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli, mevzuata uygun olarak ALICI’ya yansıtılabilir.

9. SORUMLULUK VE MÜCBİR SEBEPLER

9.1. SATICI, sözleşme konusu ürünleri sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.

9.2. Doğal afetler, grev, yangın, salgın, altyapı arızaları gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde SATICI sorumlu tutulamaz.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında işlenir ve üçüncü kişilerle yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında paylaşılır.

11. YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, viabor.com üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikası’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İstersen bir sonraki adımda:

  • KVKK Aydınlatma Metni,

  • Çerez Politikası,

  • Ön Bilgilendirme Formu,

  • ya da WordPress / WooCommerce’e birebir uygun kısa versiyon da hazırlayabilirim.